Guía Práctica de Seguridad



Informamos los riesgos que se deben identificar en el uso de los servicios bancarios en oficinas y damos a conocer los métodos para prevenirlos:

Formas frecuentes para iniciar el fraude.

Cajero Automático Servibanca

  1. Suplantación de funcionarios, delincuentes que se hacen pasar por funcionarios del Banco y ofrecen ayuda a los usuarios.
  2. Fleteo, asalto al usuario fuera de la oficina, luego de un retiro en efectivo que ha sido notificado.
  3. Robo de cheques, cobro de cheques hurtados o extraviados en poder del cliente.


Cómo prevenirlo

  1. No atienda propuestas de colaboración o de presión en la fila por personas ajenas.
  2. Entregue y reciba dinero solo en las cajas señalizadas por el Banco.
  3. Al retirar altas sumas de dinero en efectivo, solicite acompañamiento de la Policía.
  4. Mantenga en un lugar seguro sus chequeras y títulos valores.




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